Términos y Condiciones
1. Contacto
Si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Por correo electrónico: info@evegeleather.com
O través del formulario de contacto que encontrará en wwww.evegeleather.com/contacto
2. Métodos de Envío
Las entregas son gratuitas a partir de 50€. El plazo de entrega estimado para España peninsular y Baleares es de 2 a 6 días laborables. No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla. El tiempo de entrega estimado es aproximado, no garantiza la entrega en la fecha indicada.
El coste del envío de las devoluciones correrá a cargo del comprador/cliente. Se dispone de un máximo de 14 días siguientes a la fecha de entrega del pedido en línea para hacer la devolución o cambio.
Los pedidos realizados los viernes después de las 13:00 horas (GMT +1) y durante todo el sábado y el domingo se enviarán el lunes de la semana siguiente. Los festivos nacionales en España, los festivos locales en Madrid y los festivos en el destino del envío también podrían prolongar los plazos de entrega.
En aras de garantizar la seguridad y la rapidez, todos los pedidos se envían mediante servicios de mensajería de alta calidad. Una vez que se envíe su pedido, recibirá por correo electrónico un número de seguimiento y un enlace directo que le permitirán verificar el estado de su pedido y seguir su progreso en el sitio web de la empresa de mensajería.
Las entregas se realizan entre las 8:00 h y las 19:00 h, y pueden requerir una firma para garantizar que tu pedido se entrega de forma segura. El tiempo de entrega estimado es aproximado, no garantiza la entrega en la fecha indicada.
3. SEGURO
Todos los productos SF LEATHER INITIATIVES 2020 SL seguirán siendo propiedad y responsabilidad de SF LEATHER INITIATIVES 2020 SL hasta que se hayan depositado en la dirección de entrega especificada y que el pago se haya recibido en su totalidad. Los artículos están asegurados contra pérdidas y daños accidentales durante el envío. En cualquier caso, esto deberá confirmarlo la empresa de mensajería. Si, por algún motivo, su compra no se entrega en un plazo de ocho (8) días laborables, comuníquese con nuestro departamento de Atención al Cliente. Notifíquenos el retraso en los treinta (30) días posteriores a la fecha de entrega estimada para que podamos procesar la incidencia.
Compruebe su compra en el momento de recibirla y notifique a la empresa de mensajería. Si, por algún motivo, desea realizar una reclamación, póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente y recuerde conservar el embalaje original de SF LEATHER INITIATIVES 2020 SL en buen estado.
Si desea cambiar o devolver una compra realizada en la tienda online de SF LEATHER INITIATIVES 2020 SL, puede hacerlo de conformidad con lo establecido en la Política de cambios y devoluciones.
4. COMPRA Y PAGO SEGURO
Para comprar un artículo en la tienda online de SF LEATHER, basta con que seleccione la opción “Añadir a la cesta” en la página del producto y luego haga clic en el botón “Comprar” para finalizar la compra. Entonces se le redirigirá a nuestra zona de pago seguro, donde podrá elegir una dirección de facturación (para el envío de la factura) y una dirección de entrega (que puede ser distinta de la dirección de facturación; por ejemplo: una dirección de trabajo, una empresa, la dirección de la persona a la que desea enviar un regalo, etc.). El último paso es el pago seguro, donde podrá seleccionar entre varias formas de pago.
SF LEATHER.com acepta diversas formas de pago según el país o región de la dirección de facturación. Las formas de pago incluyen, entre otras:
Tarjetas bancarias:
- Visa
- Mastercard
- American Express (a excepción de las limitaciones impuestas en determinados países/regiones por American Express)
- Maestro
- Diners
- Discover
- JCB
- Union Pay
Métodos de pago alternativos:
- Paypal
- Klarna
- Sofort
- Apple Pay
En algunos casos, después de pulsar el botón “Comprar”, se le redirigirá a la página web de su banco, donde se le solicitará una contraseña de seguridad adicional para efectuar el pago con su tarjeta. Se trata del código 3D Secure (o 3DS), un sistema de seguridad desarrollado por su banco y que le pedirá su contraseña para garantizar que su pago sea seguro. Esta contraseña para comprar por Internet con su tarjeta es personal y se la debe proporcionar su banco. Si desea obtener más información al respecto, comuníquese directamente con su banco o con nuestro equipo de Atención al Cliente.
Las monedas de crédito o billetes de crédito SF LEATHER emitidos por nuestras tiendas físicas no se pueden usar para comprar artículos de nuestra tienda online.
Una vez recibido el pago y confirmado el pedido, este se enviará automáticamente a SF LEATHER para su procesamiento. La confirmación del pedido implica la aceptación por su parte de la totalidad de los Términos y condiciones de venta a través de la tienda online de SF LEATHER.
Recibirá un correo electrónico con la confirmación y los detalles del pedido.
Para los pagos realizados a través de www.SF LEATHER.com, las comprobaciones en línea se harán directamente con las instituciones financieras correspondientes. Para garantizar la seguridad de las transacciones, SF LEATHER realiza un tratamiento de datos con fines de evaluación de riesgos y prevención del fraude en Internet. Nos reservamos el derecho de cancelar su transacción si fuera necesario.
Además, para garantizar la seguridad de las transacciones, realizamos controles solicitando información adicional. Nos reservamos el derecho de anular cualquier pedido si no se facilita la información solicitada.
Los precios de los productos SF LEATHER se indican en euros (EUR), impuestos incluidos. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los productos en el sitio web www.SF LEATHER.com en cualquier momento y sin previo aviso. En todo caso, los precios que se muestren en el momento en que el consumidor realice la compra se considerarán válidos.
Cualquier dato registrado por el sitio web www.SF LEATHER.com servirá como prueba de las transacciones efectuadas entre SF LEATHER y sus clientes. En caso de disputa entre SF LEATHER y uno de sus clientes sobre una transacción efectuada a través del sitio web www.SF LEATHER.com, todos los datos registrados por SF LEATHER HERMANOS S.A. se considerarán prueba irrefutable de la transacción.
Disponibilidad de Stock
SF LEATHER no se hace responsable de la ausencia de stock en un momento dado. En el caso de que exista un problema de stock con los artículos de un pedido, SF LEATHER se comunicará con el cliente.
5. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para más información sobre estos términos y condiciones diríjase al siguiente enlace: evegeleather.com/envios-devoluciones
6. GUÍA DE CUIDADO Y REPARACIÓN
En la página de cada producto encontrará una Guía de cuidado específica por tipo de producto.
Para mantener y conservar su artículo SF LEATHER INITIATIVES 2020 SL en condiciones óptimas, evite la exposición prolongada y directa a fuentes de luz y calor. Recomendamos guardar el producto en su embalaje original. Evite el contacto con agua, aceites, perfumes o productos cosméticos. Si su artículo SF LEATHER INITIATIVES 2020 SL se moja, elimine el exceso de humedad con un paño suave sin frotar, aplicando solo ligeros toques, y déjelo secar a temperatura ambiente.
Ante cualquier pregunta sobre nuestros artículos y su conservación, no dude en acudir a nuestros puntos de venta, donde nuestro personal estará encantado de atenderle y le informará sobre el Servicio de Limpieza de Artículos SF LEATHER INITIATIVES 2020 SL.
Todos los productos SF LEATHER INITIATIVES 2020 SL respetan las normas internacionales en materia de protección y conservación del medio ambiente.
Servicio posventa
El equipo de Atención al Cliente de SF LEATHER INITIATIVES 2020 SL estará encantado de atender cualquier consulta.
Garantía de bienes de consumo
Si un artículo está defectuoso, SF LEATHER INITIATIVES 2020 SL procederá a repararlo, sustituirlo, reducir su precio o resolver el contrato, de conformidad con la legislación en vigor. Estos procedimientos no tendrán coste alguno para el consumidor/usuario. SF LEATHER INITIATIVES 2020 SL abordará las no conformidades en un plazo de 2 años desde la fecha de compra.
En el caso de que se detectara un problema de calidad en otro país de compra, se harán valer los Términos y condiciones del país de compra. Todo cambio necesario por motivos de calidad se realizará por un artículo de igual o mayor coste. Si realiza el cambio por un artículo de mayor precio, deberá abonar la diferencia de precio.
7. TÉRMINOS Y CONDICIONES
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8. AVISOS LEGALES
Diríjase al siguiente enlace: evegeleather.com/aviso-legal